Gruppenleiter Bestandsverwaltung und Kundenservice im Bereich Lebensversicherung (m/w/d)

Das dürfen Sie erwarten:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein attraktives Vergütungspaket mit diversen Benefits
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit für Mobiles Arbeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld, attraktive Benefits und eine wertschätzende Unternehmenskultur

Das erwarten wir von Ihnen:

• Fachliche und disziplinarische Leitung der Gruppe „Kundenservice Vertrag“ mit ca. 10 Mitarbeitenden
• Controlling und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse des Bestands
• Disziplinarische Führung sowie Einsatzplanung und Ressourcensteuerung der Gruppenmitglieder
• Weiterentwicklung der Gruppe und Prozesse hinsichtlich Automatisierungspotenzial und Digitalisierung der verantworteten Prozesse
• Begleitung der Etablierung des neuen Bestandsführungssystems Leben in Bezug auf die Bestandsaufgaben

Das sollten Sie mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen (vormals Versicherungskauffrau/-mann) oder Weiterqualifikation zum Versicherungsfachwirt/in (m/w/d)
• Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen und vertraglichen Grundlagen der Lebensversicherung sowie mehrjährige Erfahrung im Bereich Lebensversicherung wünschenswert
• Motivation für eine Führungsrolle. Dabei geben wir ganz bewusst auch unerfahrenen Bewerbern die Chance, sich in eine Führungsverantwortung zu entwickeln
• Ausgeprägte kommunikative und teamorientierte Fähigkeiten sowie sicheres Auftreten
• Durchsetzungsvermögen und die Bereitschaft, auch unter hoher Belastung selbständig und engagiert Lösungen zu erarbeiten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein konzeptionelles und analytisches Denkvermögen
• Konfliktfähigkeit gepaart mit Lösungswillen und Lösungskompetenz